Internet Scorecard

En 1992 Kaplan y Norton desarrollaron el concepto de los mapas estratégicos, donde definían las 4 perspectivas en las que podía desenvolverse una organización (Financiera, Clientes, Proceso y Aprendizaje). En 1992, no se había implantado internet en las organizaciones, ni se podía prever su éxito, por lo tanto, 20 años después debe contemplarse esa perspectiva en las organizaciones.

COSMOS posiciona en valor la perspectiva internet en el cuadro de mando integral (CMI) de las organizaciones y ayuda a medir los objetivos a conseguir y su grado de cumplimiento (KPI – Key Performance Indicators).

COSMOS tiene en cuenta todos los ámbitos donde internet impacta en las organizaciones y ofrece los cuadros de mando necesarios para cada una de las áreas de la Institución, de forma integral, homogénea y coherente.